F.A.Q

• Waar koop ik officiële tickets voor Dutchglow?

  De tickets voor Dutchglow koop je voor slechts € 12,50 (excl. fee) via deze website.

• Ik heb een vraag over mijn tickets, aan wie kan ik die stellen?

  Voor vragen over je tickets kun je terecht bij Your Ticket Provider. Kijk eerst eens op hun website, wellicht staat hier het antwoord op je vraag al. Mocht het antwoord op je vraag er niet tussen staan, kun je contact opnemen met Your Ticket Provider via info@yourticketprovider.nl, bellen naar: 030 20 40 258 of appen naar: 06 16396695

• Moet ik mijn ticket printen?

  Je kunt je ticket uitprinten, maar we kunnen jouw ticket ook vanaf je telefoon scannen! Houd er wel rekening mee dat je ter plekke misschien geen internetverbinding hebt. Het handigst is daarom om het ticket te downloaden op je telefoon.

• Moet ik cash geld bij me hebben op het festival?

  Bij de muntenkassa's op het festivalterrein kun je munten halen waar je food & drinks mee kunt halen op het festivalterrein. Hier kun je zowel met contant geld betalen als pinnen. Je kunt hier echter geen contant geld opnemen. Het is dus slim om van tevoren wat te halen bij de pinautomaat voor de bus, taxi of lockers.

• Wat is de minimum leeftijd van Dutchglow?

  Ben je 18 jaar of ouder, dan ben je van harte welkom op het festivalterrein. Bij de ingang zal om je legitimatie gevraagd worden, zorg er daarom voor dat je je rijbewijs, ID-kaart of paspoort bij de hand hebt. 

• Kan ik dichtbij parkeren?

  Kom je met de auto? Vul dan 'Vrouwehuisjesweg 1, Mijnsheerenland' in als navigatie-adres. Volg vanaf de N219 de borden 'parkeren Dutchglow'. Parkeren kan voor € 10,- op de door parkeerbegeleiders aangewezen plekken. 

  Gezien het slechte weer hebben we gratis pendelbussen ingezet die jullie binnen 2 minuten naar het terrein brengen. Deze pendelbussen rijden gedurende de hele avond continue op en neer. 
  

  
  

• Zijn er kluisjes op het festivalterrein?

  Natuurlijk! Hierin kun je jouw spullen voor 7 euro (kleine kluis) of 9 euro (grote kluis) veilig opbergen en tijdens het festival openen en hersluiten. 

• Is Dutchglow overdekt?

  Zowel de mainstage als de 90’s area zijn volledig overdekt.

  Je staat er in onze grote festivaltenten dus lekker warm én droog bij! Plus is het hele festivalterrein verhard dus ook geen modder aan je schoenen.

• Mag ik eigen eten en drinken meenemen op het festivalterrein?

  Dat mag niet! Gelukkig hebben we op het festivalterrein genoeg lekkers te koop, dus dat moet helemaal goedkomen. De enige uitzondering hierop is als je een bepaalde voedselallergie hebt. Is dat het geval, stuur ons dan een berichtje via info@thezooevents.nl met een beschrijving en doktersverklaring in de bijlage. Je ontvangt van ons bericht met een akkoord per mail, zodat je bij de entree geen problemen zult ondervinden.

• Mag ik foto's maken op Dutchglow?

  Heel graag zelfs! Neem vooral je (digitale) fototoestel, videocamera, GoPro of mobiel mee om de mooiste momenten vast te leggen. Voel je ook vrij om deze met #dutchglow te delen op Instagram of Facebook. Laat je selfie-stick alleen wel thuis!

  Een (semi-) professionele camera is helaas niet toegestaan. Wil je op beroepsmatige wijze opnames maken van het evenement, dan kun je een persaccreditatie aanvragen via het contactformulier hiernaast.

• Mag ik het festivalterrein verlaten en later weer terugkomen?

  Om veiligheid te garanderen kun je helaas niet zomaar weg om later weer terug te komen. Gelukkig zorgen wij voor voldoende eten, drinken, muziek, loungeplekken en meer om het hele festival vol te kunnen houden!

• Mag ik medicijnen meenemen naar het festival?

  Gebruik je medicijnen die je gedurende de dag of avond in moet nemen? Stuur dan een mailtje naar info@thezooevents.nl met een beschrijving en doktersverklaring in de bijlage. Je ontvangt van ons bericht met een akkoord per mail, zodat je bij de entree geen problemen zult ondervinden.

• Algemene voorwaarden

  Klik hier voor de algemene voorwaarden!